هل تم إعطاء طلبي أو منتجاتي إلى شركة الشحن؟ كيف يمكنني متابعة الطلبات التي قمت بشرائها؟
يمكنك عبر موقعنا الإلكتروني الضغط على الرابط الخاص بطلبيتكم أو المنتج لديكم لمتابعة معرفة مكان المنتج.
لم يصلني الطلب الذي قمت بشرائه.
عند متابعة مكان الطلبية، إذا وجدت عند الضغط على الرابط الخاص بطلبيتكم أنه تم تسليم المنتج لديك،ولم تستلم المنتج، يرجي الاتصال بخدمة عملائنا على الفور لمساعدتك.
لقد جاءني و استلمت طلبي ناقص.
في حالة استلمت طلبك أو منتجاتك ناقصة، يرجي الاتصال بخدمة عملائنا على الفور لمساعدتك.
متي يتم تسليم منتجاتي أو طلباتي لشركة الشحن؟
وسوف يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء لدينا بتحضير المنتج أو الطلب الخاص بك وإرساله مباشرة على عنوانك خلال مدة قصيرة و بدون أي مشاكل. بعد أن يصلنا طلبك/ شرائك، سوف نقوم بإرساله إلى العنوان المسجل في خلال من 2 إلى 4 أيام عمل.
تم إعطاء طلبكم إلى شركة الشحن. كيف يمكنني متابعة حال و مكان المنتج؟في حالة أردت متابعة مكان وحالة المنتج، سوف تقوم بتسجيل دخول عبر موقعنا الإلكتروني عن طريق كتابة اسم المستخدم والرقم السري الخاص بك، و يمكنك أيضا رؤية جميع الطلبات التي قمت بشرائها فى معلومات حسابك الخاص بك. عند الضغط على الطلب/ المنتج الذي تريد متابعته، سوف يظهر لك رابط الشحن، سوف تدخل على هذا الرابط وتتابع من خلاله حالة و مكان المنتج / الطلب. بالإضافة إلى أنك يمكنك متابعة المنتج الخاص بك عن طريق رقم شحن الطلبية الذي يصل إلى بريدك الإلكتروني مع رسالة ( تم إعطاء طلبك إلى شركة الشحن).