Wurde meine Bestellung bereits dem Versand übergeben? Wie kann ich meine Sendung verfolgen? 
Sie können auf unserer Website auf den Mein Konto Link klicken und ihre Bestellungen dort verfolgen.

Meine Bestellung hat mich nicht erreicht 
Wenn auf dem Bestellungslink „zugestellt“ steht, und sie aber ihre Bestellung nicht erhalten haben, wenden sie sich diesbezüglich bitte an den Kundendienst.

Meine Bestellung wurde unvollständig zugestellt 
Falls ihre Bestellung nicht vollständig zugestellt wurde, wenden sie sich diesbezüglich bitte an den Kundendienst.

Wann wird meine Bestellung in den Versand übergeben? 
Unsere Kundenberater werden ihre Bestellung innerhalb kürzester Zeit zusammenstellen und dem Paketdienst übergeben. Die Bestellung wird innerhalb von 2-4 Werktagen nach Erhalt der Bestellung zum Versand aufgegeben.

Meine Bestellung wurde dem Paketdienst übergeben. Wie kann ihr die Sendung verfolgen? 
Sie können sie Sendungen der Bestellungen, die sie über unseren Online-Shop aufgegeben haben verfolgen, indem sie sich auf der Website anmelden, und auf ihrer persönlichen Seite ihre Bestellungen aufrufen. Klicken sie auf den Link zum Paketdienst neben ihrer Bestellung, die zum Versand aufgegeben wurde, sie werden sehen wo sich ihr Paket derzeit befindet. Außerdem können sie die Verfolgungsnummer ihrer Sendung, aus der E-Mail entnehmen, in welcher ihnen mitgeteilt wird, dass ihre „Ihre Bestellung zum Versand aufgegeben“ wurde.