Wie kann ich bestellen?
Bevor sie über unsere Website bestellen können, müssen sie sich erst auf unserer Website anmelden. (Wenn sie noch kein Mitglied von uns sind, können sie hier anklicken, um dies nachzuholen.) Nachdem sie sich auf der Website angemeldet haben, können sie auf die Seite des Produktes gehen, welches sie bestellen möchten, ihre Farbe, ihre Größe auswählen, und auf den „in den Korb“ Button klicken, um ihren Artikel dem Einkaufskorb hinzuzufügen. Wenn sie mit ihrem Einkauf fertig sind, klicken sie auf „mein Warenkorb“ oben rechts im Bild, anschließend müssen sie die Fragen unserer Systems zum Paketdienst und dem Versand beantworten, danach geben sie ihre Zahlungsdaten ein und ihre Bestellung ist abgeschlossen.
Şifremi unuttum?
Sayfanın sağ üst köşesindeki "HESABIM" bölümüne girerek *şifremi unuttum* linkine tıklayın ve siteye kaydınızı yaparken kullanmış olduğunuz e-mail adresinizi girin, çok kısa bir sürede size, siteye giriş yaparken, bize bildirmiş olduğunuz şifrenizi içeren bir e-mail gönderilecektir.
Ich habe mein Passwort vergessen?
Klicken sie oben rechts im Bild auf „MEIN KONTO“, klicken sie auf dieser Seite auf den Link *Ich habe mein Password vergessen* und geben sie die E-Mail Adresse ein, mit welcher sie sich auf der Website angemeldet hatten, innerhalb kürzester Zeit wird ihnen eine E-Mail zugesendet, die ihr Password enthält, welches sie bei der Anmeldung auf der Website angegeben hatten.
Worauf muss ich bei meiner Bestellung achten?
Sie müssen vor allem darauf achten, dass das Anmeldeformular, dass sie bei der Anmeldung auf der Website ausgefüllt haben, ihre vollständigen und aktuellen Daten enthält. Bei eventuellen Problemen bezüglich ihrer Bestellung werden sich unsere Kundenberater über ihre angegebenen Kontaktdaten mit ihnen in Verbindung setzen.
Ihre Bestellung wird an die angegebene Zustellungsadresse versendet. Damit es bei der Zustellung zu keinen Problemen kommt, sollten sie darauf achten, dass die Adressdaten vollständig und richtig sind.
Ich habe meine Bestellung aufgegeben, was passiert jetzt?
Nachdem ihre Bestellung ohne Probleme in unserem System aufgenommen wurde, werden sie eine E-Mail mit dem Bestelldaten an die E-Mail Adresse, die sie bei der Anmeldung auf unserer Website angegeben haben erhalten.
Unsere Kundenberater werden ihre Bestellung innerhalb kürzester Zeit zusammenstellen und dem Paketdienst übergeben. Die Bestellung wird innerhalb von 1-3 Werktagen nach Erhalt der Bestellung zum Versand aufgegeben.
Nachdem ihre Bestellung dem Paketdienst übergeben wurde, wird nochmals eine E-Mail an sie versendet, in welcher die Versanddaten angegeben sind. Bei Bestellungen, die durch Banküberweisung/EFT bezahlt werden, gilt die Bestellung erst mit Eingang des Kaufbetrages auf das Bankkonto als aufgegeben. Wenn innerhalb dieser Überweisungsfrist, der Lagerbestand der bestellten Waren aufgebraucht wird, ist Sahinlershop.com nicht für diesen Umstand haftbar zu machen. Bei Bestellungen mit der Kreditkarte, werden die Bestellungen sofort in Bearbeitung genommen.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Sie können ihre Bestellungen, nach Anmeldung auf unserer Website über die Seite „mein Konto“ und dann „meine Bestellungen“ verfolgen.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können ihre Bestellung, die sie über Sahinlershop.com getätigt haben, bevor sie dem Paketdienst zum Versand übergeben wird stornieren. Sie können ihre Stornierung über die Adresse destek@sahinlershop.com schriftlich oder über die Telefonnummer +90 212 270 67 87 mündlich an die Online-Shop Mitarbeiter mitteilen.
Stornierung nach der Warenzustellung werden als Rückgabe bearbeitet.
Kann ich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?
Sie können Bestellungen, die sie über unseren Online-Shop aufgegeben haben, wenn diese noch nicht dem Versand übergeben wurden, unter der Telefonnummer +90 212 270 67 87 oder über das Kontaktformular ändern.
Falls ihre Bestellung schon dem Versand übergeben wurde, können sie diesbezüglich unsere Rubrik „Produktrückgabe und Umtausch„ durchlesen.